Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của acb8 tại khu vực được phép theo quy định địa phương, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua…

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xoá dữ liệu qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật
acb8 Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trò Chuyện Trực Tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trong ứng dụng hoặc trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xác minh danh tính.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá — để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Xác Minh Tài Khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều cần xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách acb8 Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn luôn được kiểm soát chặt chẽ, từ lúc bạn đăng nhập cho đến khi rút tiền về ví.

Mã Hoá Dữ Liệu SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi được mã hoá bằng SSL. Thông tin nhập vào — bao gồm mã xác thực ví MoMo, ZaloPay — không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Lưu Phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ một phần dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý, sau đó xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền Yêu Cầu Xoá Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian hợp lý.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế về cách chúng tôi thu thập, lưu giữ và xử lý thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi thực hiện xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau thời gian đó, dữ liệu được xoá theo quy trình bảo mật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực nơi dịch vụ acb8 được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.